Klantenservice | Retourneren en service
Retourneren
Indien u een bestelling heeft gedaan via het internet, die uiteindelijk toch niet aan de verwachting voldoet kunt u deze bij ons retourneren.
Daarbij is het van belang dat het artikel niet speciaal voor u op maat is besteld. Als het artikel wel speciaal voor u op maat is besteld kan dit helaas niet worden teruggenomen, deze producten vallen buiten het herroepingsrecht.
Slechts een standaard artikel (niet speciaal voor u op maat besteld) kunnen wij retour ontvangen. Zodra wij het artikel onbeschadigd en goed verpakt retour hebben ontvangen ontvangt u van ons een creditnota en zullen wij het verschuldigde bedrag retour storten op uw rekening.
De kosten van het retour sturen zijn voor uw eigen rekening of u kunt de goed verpakte artikelen op route door ons laten afhalen.
Daarbij is het van belang dat het artikel niet speciaal voor u op maat is besteld. Als het artikel wel speciaal voor u op maat is besteld kan dit helaas niet worden teruggenomen, deze producten vallen buiten het herroepingsrecht.
Slechts een standaard artikel (niet speciaal voor u op maat besteld) kunnen wij retour ontvangen. Zodra wij het artikel onbeschadigd en goed verpakt retour hebben ontvangen ontvangt u van ons een creditnota en zullen wij het verschuldigde bedrag retour storten op uw rekening.
De kosten van het retour sturen zijn voor uw eigen rekening of u kunt de goed verpakte artikelen op route door ons laten afhalen.
Service
Mocht u onverhoopt ontevreden zijn over onze geleverde artikelen en/of diensten dan horen wij dat graag van u.
U kunt contact met ons opnemen via de telefoon of email ( Contact pagina ). Bij ons bedrijf werken mensen en kunnen er dus ook fouten worden gemaakt. Wel zijn wij van mening dat als u ontevreden bent wij gezamenlijk moeten zoeken naar een goede oplossing.
Dat wat wij beloven in onze winkel, willen wij tenslotte waarmaken bij u thuis.
Als u tevreden bent vernemen wij dat ook graag van u, een Review op de Wugly site zouden wij zeker op prijs stellen.
U kunt contact met ons opnemen via de telefoon of email ( Contact pagina ). Bij ons bedrijf werken mensen en kunnen er dus ook fouten worden gemaakt. Wel zijn wij van mening dat als u ontevreden bent wij gezamenlijk moeten zoeken naar een goede oplossing.
Dat wat wij beloven in onze winkel, willen wij tenslotte waarmaken bij u thuis.
Als u tevreden bent vernemen wij dat ook graag van u, een Review op de Wugly site zouden wij zeker op prijs stellen.
